有限会社岸本工業 様
社内には社内情報システム専任担当がおらず、社内IT環境の管理運用体制には不十分な状況であった中、新型コロナウィルス感染症の拡大に伴いテレワークへの対応が求められました。 技術部門は現場業務もあるため全社員をテレワークに移行することはできないものの、営業担当のモバイルワークや事務担当の在宅勤務といったテレワーク環境を整備すると共に、安定的かつ最適化されたIT環境の運用を実現する為に、相談出来るパートナーが必要でした。
社内には社内情報システム専任担当がおらず、社内IT環境の管理運用体制には不十分な状況であった中、新型コロナウィルス感染症の拡大に伴いテレワークへの対応が求められました。 技術部門は現場業務もあるため全社員をテレワークに移行することはできないものの、営業担当のモバイルワークや事務担当の在宅勤務といったテレワーク環境を整備すると共に、安定的かつ最適化されたIT環境の運用を実現する為に、相談出来るパートナーが必要でした。
当初の課題として、「ISOを導入したものの、認証関連の書類管理に苦心しているのでなんとかしたい」という要望が寄せられました。 状況をヒアリングさせていただくと、業務に非効率な部分が要因となっていたので、社員の皆さんにもヒアリングを行い、ISOに留まらず、業務全体の整理を支援させていただくこととなりました。 その後も継続的に改善を進めており、業務プロセスの見直しや社内ナレッジの共有、No Codeを使った社内ポータル作りまで広がっています。
我々のように社員数名の小さな会社にとっては、専従の事務社員を雇う余裕はないので、少ない金額で外の人が代わりにバックオフィス業務をやってくれることは、大変ありがたいと思います。同じように苦しんでいる会社も多いと思うので、このサービスが広がっていければよいなと思います。